よくあるご質問（FAQ）

WEIRD BMF のよくあるご質問をまとめました。見つからない場合はお問い合わせください。

受注生産とは何ですか？

ご注文をいただいてから一点ずつ製造する販売方式です。在庫を持たず、ご注文確定後にまとめて生産するため、お届けまでお時間をいただきます。

商品はいつ届きますか？

受注生産のため、お届けは注文締切日の翌月20日〜月末頃（目安）となります。製造工場の状況により前後する場合があります。

注文後にキャンセル・サイズ変更はできますか？

受注生産のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。ご注文前にサイズ・仕様を十分にご確認ください。

返品・交換はできますか？

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤発送など当方に起因する場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品交換または返金で対応いたします。

同じデザインの再販はありますか？

同じデザインをカラー違い等で再リリースする場合があります。最新情報は Instagram・サイトの告知をご確認ください。

どんな支払い方法が使えますか？

クレジットカード／スマホ決済（PayPay・au PAY・メルペイ・楽天ペイ）／あと払い（Paidy）／コンビニ決済／ワンタップ決済（Shop Pay・PayPal・Google Pay・Apple Pay）に対応しています。詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。

決済時に別の画面（KOMOJU）に移動しますが大丈夫ですか？

コンビニ決済・スマホ決済などは、決済代行会社 KOMOJU のお支払い画面に移動して完了します。画面が切り替わっても正常ですのでご安心ください。

コンビニ決済に手数料はかかりますか？

決済手数料 ¥220（お客様負担）が加算されます。お支払い期限内にお支払いがない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

送料はいくらですか？

全国一律 ¥800（厚手アイテムは ¥1,000）、¥15,000以上のご購入で送料無料です。

サイズの選び方を教えてください。

商品によってシルエットや規格（US規格／日本規格）が異なります。各商品ページの実寸とサイズガイドの測り方をご確認のうえお選びください。